TTJA algatas tagatise kasutamise menetluse, kuna ettevõte ei suutnud seada järgmiseks perioodiks tagatist, millega tagatakse reisijate ees võetud kohustusi.
Reisijatel, kelle pakettreis või selle osa on ära jäänud või kellel on lunastamata pakettreisi kinkekaart, on õigus raha tagasi saada. Samuti on õigus raha tagasi saada seotud reisikorraldusteenuseid ostnud reisijatel.
Reisijad, kes on teinud Miliam Travel OÜ-le ettemakseid ja soovivad raha tagasi saada, peavad esitama TTJA-le avalduse. Avalduse saab hõlpsalt esitada täites ja allkirjastades vormi:
Avaldus koos asjakohaste lisadokumentidega tuleb saata hiljemalt 31.08.2023 e-posti aadressile [email protected] või tavapostiga Endla 10a, 10122 Tallinn.
Pärast avalduse esitamiseks määratud tähtaja möödumist esitatud avaldused jäetakse läbi vaatamata.
Kui reisiettevõtjalt on ostetud üksikuid reisiteenuseid, näiteks ainult lennupileti või majutuse näol, siis ei kuulu need hüvitamisele reisiettevõtja tagatise arvelt. Kõik küsimused on oodatud ülaltoodud meiliaadressil.
