Tutvustus ja struktuur

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) loodi 2019. aasta 1. jaanuaril Tarbijakaitseameti ja Tehnilise Järelevalve Ameti ühendamisel eesmärgiga tugevdada tururegulatsiooni ja ohutusjärelevalve ning tarbijakeskkonna võimekust.

Meie põhitegevuseks on ohutusjärelevalve, tururegulatsioon ning seadusest tulenevate kohustuste täitmise kontrollimine järgmistes valdkondades:

  • elektrooniline side, sagedushaldus ja meediateenused;
  • raudteetransport ja-ohutus;
  • eripädevusnõuetega tööde ning seadmete ja toodete ohutus;
  • ehitised, taristu ja energiatõhusus;
  • tarbijaõigused.

Oma ülesannete täitmisel pakume järgmisi teenuseid:

  • tegevus- ja kasutusõiguse andmine (tööstus-, ehitus- ja raudteeohutus, elektrooniline ja raadioside);
  • riiklik järelevalve (tööstusohutus, ehitusvaldkond, energiatõhusus, raudteeohutus, elektrooniline side ja meediateenused, raadiosageduste kasutamine, tarbijaõigused);
  • nõustamistegevus;
  • tarbijavaidluste lahendamine.

Meie strateegilised eesmärgid aastateks 2025-2030

Võimaldada tarbijatel ja ettevõtjatel tegutseda uuenduslikus, vastutusteadlikus ja õiglases majanduskeskkonnas

Selleks hoiame menetlusajad lühikesed, teostame järelevalvet tõhusalt ja tulemuslikult ning tõstame tarbijate ja ettevõtjate teadlikkust.

Tõhustada digilahendusi ja parendada kliendikogemust
 

Pakume digikeskkonnas kõrge kasutusmugavusega teenuseid, seisame hea selle eest, et digilahendused toetavad tööprotsesside tõhustamist ning hoiame TTJA nähtavana läbi pideva ja professionaalse kommunikatsiooni.

Olla atraktiivne tööandja nii sisemiselt kui ka väliselt
 

Tagame elutoetava töö, hoiame TTJA väärtuspakkumise motiveerivana nii uutele kui ka praegustele töötajatele, tõstame asutuse nähtavust ja atraktiivsust ning korraldame meeskonnaüritusi.

Meie missiooniks on ennetada ohtu ning anda kindlustunne tarbijale ja ettevõtjale

TTJA tegevuses on kesksel kohal ohu ennetamine ning tarbijate ja ettevõtjate kohtlemine ühetaoliselt ja vastavalt seadustele. Meil on oluline roll ohutu elukeskkonna kujundamisel ning ühiskonna liikmete teadlikkuse suurendamisel nende õigustest ja kohustustest.

Meie visiooni järgi on Eestis tulevikku vaatav ja vastutusteadlik majanduskeskkond

TTJA näeb Eestit kui riiki, kus majandusareng on suunatud tulevikku, edendatakse innovatsiooni ja majanduskeskkond on stabiilne ja turvaline.

Pikaajaline jätkusuutlikkus ja ohutus toetavad ettevõtlust ja loovad kindlustunnet nii kohalikele ettevõtetele kui ka rahvusvahelistele investoritele. Nii aitame tagada stabiilse majanduskasvu ja ühiskonna heaolu, vähendades majandusriske ja julgustades uuenduslikkust.

TTJA väärtused:

tulevikku vaatav – arendame end ja oma teenuseid, oleme avatud innovatsioonile ja muutustele;

tõhus tegudes – tegutseme proaktiivselt ja tulemuslikult ning keskendume olulisele;

julge otsustes – võtame vastutuse ja oleme teerajajad, kes ei karda vahel ka eksida;

avatud koostööle – oleme usaldusväärsed partnerid, kes on alati keskendunud lahendustele.

TTJA struktuur

Viimati uuendatud 12.05.2026

search block image