„TTJA on jätkuvalt seisukohal, et kaupleja poolt pudeli avamise ja joogi serveerimise käsitlemine eraldi lisateenusena, millest klient polnud eelnevalt teadlik, ning selle eest tasu küsimine on taunitav. Ettevõtjal ei ole keelatud kehtestada oma toodetele või teenustele täiendavaid tasusid, kuid tarbijale peab olema esitatud ja teada toote või teenuse lõpphind. Ei ole lubatud esitleda hinda selliselt, et tarbija järeldab seda lõpphinnana, kuid tegelikult lisatakse sellele veel muu summa,“ selgitas TTJA kaubandustalituse juhataja Birgit Valgus.
- Siinkohal kutsume üles tarbijaid teavitama TTJA-d sarnastest juhtumitest, kus tarbija on täheldanud arvele lisatud täiendavaid tasusid teenindamise eest. Teavet ootame kas TTJA infotelefoni numbril: 6 201 707 või e-kirja teel: [email protected].