Kas 14-päevane tagastusõigus kehtib veebioksjonilt ostetud kauba osas? Tarbijavaidluste komisjon selgitab

17.08.2021 | 14:31

Tarbijavaidluste komisjonile esitas avalduse tarbija, kes ostis kauba veebikeskkonnas toimunud oksjonil (enampakkumisel) ning soovis kasutada 14-päevast lepingust taganemise õigust. Kaupleja ei võimaldanud tarbijal lepingust taganeda, kuna oli seisukohal, et enampakkumisel müüdud kaubale ei kehti 14-päevane taganemisõigus vastavalt võlaõigusseaduse (edaspidi VÕS) § 53 lg 4 p 8, milles on taganemisõigus selgelt välistatud.

Tarbijavaidluste komisjon selgitab, et internetis toimuvate enampakkumiste (oksjonite) puhul, kus sõlmitakse leping võimaluseta kohal viibida, 14-päevane taganemisõigus siiski kehtib. Komisjon esitas alljärgnevad põhjendused.

VÕS § 56 lg 1 kohaselt võib tarbija sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda põhjust avaldamata 14 päeva jooksul. 

VÕS § 53 lg 4 punkti 8 alusel ei kohaldata nimetatud õigust lepingutele, mis on sõlmitud enampakkumisel. Komisjon märgib, et seda välistust tuleb tõlgendada vastavalt Euroopa Parlamendi ja Nõukogu direktiivile 2011/83/.

Direktiivi artikkel 2 punkti 13 kohaselt on „avalik enampakkumine” – müügimeetod, kus kaupleja pakub enampakkumise korraldaja poolt läbiviidava läbipaistva võistupakkumise korras kaupa või teenust tarbijatele, kes viibivad enampakkumise juures või kellele on antud võimalus seal juures viibida, ning kus edukas pakkumise tegija on kohustatud kauba või teenuse ostma. 

Direktiivi põhjenduspunkti 24 kohaselt enampakkumise läbiviimiseks tarbijatele ja kauplejatele kättesaadavate online-platvormide kasutamist ei tohiks käsitada käesoleva direktiivi tähenduses avaliku enampakkumisena.

Eelnimetatust lähtuvalt asus tarbijavaidluste komisjon seisukohale, et kuna tarbija ja kaupleja vaheline leping sõlmiti veebioksjonil, kus tarbijal ei olnud võimalik isiklikult juures viibida, siis tuleb sõlmitud lepingut käsitleda sidevahendi abil sõlmitud lepinguna, millele kohaldub 14-päevane taganemisõigus.

Tarbijavaidluste komisjoni poolt tehtud otsustega on võimalik tutvuda aadressil https://jvis.ttja.ee/modules/tarbijavaidluskomisjoni-otsused/avalik.

Tarbijavaidluste

komisjon

open graph imagesearch block image