TTJA alustas eelmisel aastal 60 reisiettevõtja tagatise piisavuse kontrollimisega ning tuvastas, et nendest 31 reisiettevõtja tagatis oli ebapiisav ega katnud reisijate poolt tasutud ettemakseid. Kontrollprojekti raames suurendasid reisiettevõtjad tagatisi kokku üle 8 miljoni euro.
Toome siinsega välja mõned näpunäited, mida läbi viidud kontrollprojektist õppida ja millele edaspidi enam tähelepanu pöörata.
Ülevaade ettemaksetest
Üksnes juhul, kui reisiettevõtja peab arvestust ja tal on ülevaade ettemaksetest, saab ta hinnata, kas tagatis katab reisijate poolt tasutud ettemakseid.
TTJA tuvastas, et mida põhjalikumalt ja sagedamini reisiettevõtjad ettemaksete üle arvestust pidasid, seda väiksem oli ka tõenäosus tagatise ebapiisavuseks.
Ettemaksete arvestamine ja maha arvestamine
Samas näitas kontroll, et kui ettemaksete üle peeti arvestust, ei tehtud seda alati õigesti.
Ettemakseid tuleb arvestada nende tasumisest alates ning ettemakseid tuleb arvestada seni, kuni pakettreis on toimunud. See tähendab, et pakettreisi eest saadud reisitasud võib selle kogusummas ettemaksetest maha arvestada alles pärast seda, kui pakettreis on täielikult toimunud ehk kõik pakettreisi osaks olevad reisiteenused on osutatud. Varem võib ettemakseid maha arvestada iga pakettreisi osaks oleva reisiteenuse osutamise järel, osutatud reisiteenuse eest saadud reisitasu ulatuses.
Tagatist tuleb suurendada õigeaegselt
Reisiettevõtja tagatis peab katma muuhulgas kõik ettemaksed. See tähendab, et reisiettevõtja peaks hindama tagatise piisavust ka etteulatuvalt, et tal oleks piisav ajavaru tagatise õigeaegseks suurendamiseks.
TTJA tuvastas tagatiste ebapiisavusi, mis olid tingitud sellest, et tagatist hakati suurendama alles siis, kui tagatis oli juba ebapiisavaks muutunud või tagatis muutus ebapiisavaks, kuna tagatise suurendamine võttis oodatust kauem aega.
Reisikorraldaja vastutab nii temale kui ka tema poolt volitatud reisivahendajale tasutud reisitasude eest
Kui reisikorraldaja pakettreise müüvad ka vahendajad, tuleb ettemaksete hulka arvestada ka reisivahendajale tasutud reisitasusid. Vahendajale tasutud reisitasusid tuleb arvestada ka siis, kui reisivahendaja ei ole reisitasusid veel reisikorraldajale edasi kandnud. Samuti tuleb ettemaksete hulka arvestada agenditasu, mille edasi kandmise kohustust reisivahendajal vastavalt tema ja reisikorraldaja vahel sõlmitud lepingule ei ole.
TTJA jätkab tänavu reisiettevõtjate tagatise kohustuse täitmise kontrollimist ning kutsub kõiki reisiettevõtjaid üles tagatise piisavust tähelepanelikult ja hoolikalt hindama ning tagatist vajaduse korral nõuetekohaselt ja õigeaegselt suurendama.
- Reisikorraldaja tagatis peab olema piisav, et juhul, kui pakettreis sisaldab reisijavedu, oleks vajaduse korral võimalik selle arvelt kõik reisijad reisi lähtekohta või teise kokkulepitud kohta tuua ja majutada. Samuti selleks, et tagastada kõikidele reisijatele nende poolt pakettreiside eest tasutud reisitasud ja tasud lunastamata pakettreiside kinkekaartide eest;
- Seotud reisikorraldusteenuste lepingute sõlmimist hõlbustava ettevõtja tagatis peab olema piisav, et vajaduse korral oleks võimalik tagastada kõikidele reisijatele nende poolt seotud reisikorraldusteenuste eest hõlbustavale ettevõtjale tasutud reisitasud. Juhul, kui seotud reisikorraldusteenused hõlmavad reisijavedu ja hõlbustav ettevõtja on reisijaveo eest vastutav, siis ka selleks, et kõik reisijad reisi lähtekohta või teise kokkulepitud kohta tuua ja majutada.
TTJA selgitab ja lisab, et nõuetekohase tagatiseta tegutsemine on keelatud ja turismiseaduse kohaselt karistatav. TTJA on alati valmis küsimustele vastama ja selgitusi andma.
Viimati uuendatud 15.04.2024
