Annikale kuvas Facebook pidevalt ühe veebipoe reklaami, kus oli väga hea valik erinevaid bränditooteid ja sealjuures suurte allahindlustega! Veebilehe aadress oli www.designerproducts.cheap.com. Annika ostis Ralph Laureni käekoti hinnaga 280 eurot, mis oli viis korda odavam kui tavaliselt. Kahjuks kotti aga Annikale ei saadetud ja kui Annika soovis e-poega suhelda, et leidnud ta kuskilt müüja kontaktandmeid, oli vaid veebivorm oma küsimuse saatmiseks. Mingit vastust Annika ei saanud.
Mida tasub teada, et Sinuga nii ei juhtuks?
Ole teadlik, et:
- Fiktiivsed e-kaubamajad loovad mulje nagu oleks tegemist veebipoega, kuid tegelikkuses ei ole pakutavaid kaupu kauplejal olemas ega ka kavatsust peale raha laekumist midagi tarnida.
- Alati tuleb enne ostmist veenduda, et kaupleja kontaktandmed on leitavad ja korrektsed. Kui lehel puudub kaupleja e-postiaadress ning ühenduse võtmiseks on avaldatud vaid kontaktivorm, kuhu tarbija saab sisestada enda andmed ning küsimuse või tagasiside, tuleks ostust loobuda.
- Kui veebipoega puudub varasem kogemus, tasub internetist kindlasti otsida teiste tarbijate kommentaare ja hinnanguid ning kahtluse korral ostu mitte sooritada.
- Küsige kauplejalt küsimusi – enne ostu sooritamist tasub küsida kauplejalt kas e-kirja või telefoni teel mõni täpsustav küsimus kauba omaduste või müügitingimuste kohta. Nii saab selgeks, kas kaupleja kodulehel esitatud kontaktandmed üldse kehtivad ning kas kauplejal on tahtmist tarbija pöördumistele reageerida.
- Liiga hea, et olla tõsi – alati tasub meeles pidada, et uskumatult soodsaid pakkumisi ei tasu uskuda. Liiga atraktiivse Interneti-kaubamaja taga võib peidus olla tegelikult pettur, kelle eesmärgiks on inimestelt raha väljameelitamine.
- Lugege hoolikalt veebiaadresse ja veebilehtede pealkirju ning ärge ostke midagi veebilehtedelt, millel esineb süstemaatiliselt kirjavigu. Neid kasutatakse sageli selleks, et veebisaidi haldajate algoritmid neid ei tuvastaks.
- „Bränditoodete“ või kaubamärgi kaupade puhul viitab liiga odav hind selgelt odavatele võltstoodetele või pettusele. Uuri järgi, kas sama kaubamärk müüakse teistes poodides samas hinnaklassis?
- Tasub meeles pidada, et kui ka toote pilt või kirjeldus tundub tõetruu, kuid veebiaadress sisaldab selliseid sõna nagu online, stock, supreme, cheap, sale jms, peaks enne ostu sooritamist kaaluma ja süvenema, kas tegemist on ikka originaaltoodete ja reaalse veebipoega.
Viimati uuendatud 15.11.2022
