TTJA проверяет наличие инструкций по эксплуатации бытовой техники

26.04.2023 | 17:06

Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) запустило проект проверки инструкций по эксплуатации, в рамках которого будут проверены примерно 70 приборов, на предмет наличия инструкции на эстонском языке, её доходчивости, а также наличие соответствующих инструкций по обслуживанию.

Большую помощь в ведении домашнего хозяйства оказывает различная бытовая техника, а за информирование о потенциальной опасности отвечают дымовые датчики и датчики угарного газа, однако, их неправильное использование может привести к печальным последствиям. Поэтому крайне важно, чтобы технически сложное оборудование сопровождалось инструкцией по эксплуатации на эстонском языке, а также, чтобы она была понятной и недвусмысленной.

Департамент проверяет наличие инструкций на эстонском языке в основном для кухонных приборов, таких как: блендеры, кухонные комбайны, фритюрницы, микроволновые печи и скороварки, TTJA также обращает внимание на дымовые датчики и датчики угарного газа.

Напоминаем, что инструкция по эксплуатации должна предоставлять потребителю необходимую информацию:

  • для безопасного, надлежащего и экономичного использования товара;
  • о том, как правильно собирать, устанавливать, подключать, обслуживать или хранить товар, а также содержать, при необходимости, информацию по его утилизации;
  • если товар состоит из нескольких частей, то в инструкцию должен быть добавлен перечень компонентов, идущих в комплекте с товаром.

Инструкции должны быть составлены на эстонском языке и нести однозначный смысл. Поэтому следует также обратить внимание на содержание инструкции по эксплуатации и убедиться, что она составлена для соответствующего товара. Продавец должен предоставить потребителю инструкцию и перевод инструкции на эстонский язык на бумаге или на другом надежном носителе в момент продажи товара или, с согласия потребителя, сделать инструкцию доступной иным способом.

TTJA призывает торговцев проверять, чтобы к продаваемому, технически сложному оборудованию прилагалось корректное руководство по использованию на эстонском языке.

BRITT-HELEEN KANDIMAA

kommunikatsiooni peaspetsialist

open graph imagesearch block image