В Эстонском плане нумерации указано местонахождение в пространстве нумерации номеров, кратких номеров, идентификационных кодов и префиксов, необходимых для предоставления услуги связи или другой услуги посредством этой услуги, их длина, предполагаемое использование и схема набора, а также префиксы для услуг внутри групп пользователей.
Номер – это десятичное число, как определено в Рекомендации Е.164 Международного союза электросвязи, используемое для предоставления услуги связи или другой услуги посредством услуги связи. Номера классифицируются в соответствии с их назначением следующим образом:
- телефонные номера;
- мобильные номера;
- 800 (бесплатные сервисные номера);
- 900 (специальные тарифные сервисные номера);
- 901 (сервисные номера данных);
- М2М мобильные номера (номера связи между машинами);
- номера электронного факса;
- персональные номера.
Краткий номер – это трех- или пятизначный номер, используемый для предоставления услуги связи или другой услуги, позволяющий пользователю набрать номер упрощенным способом.
Идентификационный код – это комбинация цифр, используемая для организации использования телекоммуникационной сети или ее частей и для различения оператора связи при оказании телекоммуникационной услуги.
Префикс – это комбинация цифр, позволяющая поставщику услуг связи организовать работу сети связи или ее частей.
Использование нумерации регулируется следующим законодательством:
Для того, чтобы использовать нумерацию, вы должны обратиться за лицензией на нумерацию в Департамент защиты прав потребителей и технического надзора.
Нумерационная лицензия
Нумерационная лицензия является разрешением на использование нумерации.
Для предоставления телекоммуникационной услуги или другой услуги посредством телекоммуникационной услуги необходимо подать заявление на получение лицензии на нумерацию, если вы хотите использовать указанные в Эстонском плане нумерации номера (телефонные номера, номера мобильных телефонов, номера мобильных телефонов M2M, сервисные номера 800, 900, 901, номера э-факса, персональные номера), краткие номера и идентификационные коды.
Нумерационные лицензии, выдаваемые для использования номеров, должны быть количественными, т.е. основываться на количестве номеров, а нумерационные лицензии, выдаваемые для использования кратких номеров и идентификационных кодов, должны основываться на индивидуальных номерах.
Для использования префиксов нет необходимости обращаться за лицензией.
Лицензия на нумерацию дает право пользователю нумерации использовать для предоставления услуги:
- количество номеров, указанных на лицензии на нумерацию, бронировать отдельные номера и организовывать их использование;
- краткий номер или идентификационный код, указанный на лицензии на нумерацию и организовывать их использование.
Чтобы получить нумерационную лицензию, заявитель должен выполнить следующие условия:
- Заявитель должен быть физическим или юридическим лицом, предприятием, учреждением или организацией;
- при подаче заявления на получение лицензии на использование номеров телефонов и мобильных телефонов, а также идентификационных кодов, заявитель должен быть зарегистрирован как оператор связи, т.е. заявитель должен представить в Реестр хозяйственной деятельности соответствующее уведомление о предпринимательской деятельности;
- заявитель оплатил пошлину.
Для получения номерной лицензии необходимо подать заявление и, при необходимости, следующие подтверждающие документы:
- Операторы связи, впервые подающие заявку на получение лицензии на нумерацию по объему, должны представить вместе со своей заявкой описание того, как будет обеспечиваться набор номера или доступ к забронированному номеру или к услуге связи или другой услуге, предоставляемой через нее;
- Доверенность, указывающая уполномоченное лицо на подачу заявления;
- Доверенность, которой владелец лицензии на нумерацию назначает представителя (контактное лицо), которому он разрешает доступ к базе данных бронирования номеров с целью бронирования, освобождения и выполнения операций по переносу номеров.
Вы можете подать заявку:
- путем входа в реестр хозяйственной деятельности через государственный портал (услуга требует аутентификации с помощью ID-карты, мобильного идентификатора, Smart-ID или eID);
- на адрес электронной почты [email protected];
- по почте в Департамент защиты прав потребителей и технического надзора по адресу Endla 10a, 10122 Tallinn.
Департамент защиты прав потребителей и технического надзора выдаст лицензию на нумерацию в течение десяти рабочих дней со дня подачи заявления при условии уплаты государственной пошлины. Если информация, содержащаяся в заявке, является неполной, с заявителем свяжутся по электронной почте или по телефону в течение 3 дней с момента подачи заявки. После устранения недостатков нумерационная лицензия будет выдана в течение 10 рабочих дней. Заявитель будет проинформирован по электронной почте.
Нумерационная лицензия – электронный документ. Решение о выдаче лицензии на нумерацию и условия лицензии на нумерацию публикуются в Реестре хозяйственной деятельности не позднее 10 рабочих дней с момента выдачи лицензии на нумерацию. Лицензия выдается сроком на один год.
После выдачи лицензии на нумерацию в зависимости от количества, Департамент открывает доступ к базе данных по бронированию номеров для владельца лицензии на бронирование определенных номеров. Бронирование номера – это маркировка индивидуального номера в базе данных, которая позволяет владельцу номера использовать зарезервированный номер.
После бронирования номеров владелец лицензии на нумерацию при необходимости заключает соглашения о взаимоподключении с операторами связи, из сетей которых он хочет обеспечить наличие своих номеров.
По истечении срока действия лицензии на нумерацию, ее владелец обязан немедленно прекратить предоставление услуги и расторгнуть договор о межсетевом соединении с операторами связи.
Для продления срока действия лицензии ее владелец должен подать заявление о продлении лицензии в Департамент защиты прав потребителей и технического надзора не позднее, чем за 20 дней до истечения срока действия лицензии, и уплатить государственную пошлину.
Департамент принимает решение о возобновлении или непродлении лицензии не позднее, чем за три рабочих дня до истечения ее срока действия. Лицензии на нумерацию продлеваются ежегодно.
В случае продления все условия лицензии остаются в силе.
Изменение лицензии на нумерацию означает изменение количества (объема) номеров, разрешенных к использованию. Количество номеров может быть увеличено в любое время, количество номеров может быть уменьшено один раз в год с продлением лицензии.
Для изменения лицензии на нумерацию владелец должен подать заявление об изменении в Департамент защиты прав потребителей и технического надзора и уплатить пропорциональную плату за добавление номеров за полные месяцы, оставшиеся до истечения срока действия лицензии на нумерацию. Изменения не влияют на срок действия лицензии.
Вы можете осуществлять поиск используемых номеров ЗДЕСЬ
Услуга специального тарифного контента может предоставляться через краткие номера или сервисные номера 900-й серии.
Для использования сервисного номера по специальному тарифу после выдачи лицензии необходимо заключить сервисный договор с операторами связи, из сетей которых гарантируется набор сервисного номера. В договоре на предоставление услуги будет указан специальный тариф (стоимость звонка или цена минуты), порядок выставления счетов и другие условия предоставления услуги.
Специальные тарифные номера предназначены только для использования по Эстонии, звонить из-за границы невозможно. Клиент иностранного оператора связи в Эстонии может звонить на фиксированные в роуминговых соглашениях между операторами эстонские сервисные номера, при условии, что его домашний оператор разрешит звонок и в соответствии с прейскурантом, установленным домашним оператором.
Владелец номера, использующий краткий номер или сервисный номер серии 900 для предоставления контент-услуги по специальному тарифу, должен организовать автоматическое уведомление о стоимости контента в течение 10 секунд непосредственно перед предоставлением контент-услуги. Во время периода уведомления не допускается взимание платы.
Требование о предоставлении ценового объявления не распространяется на голосование в прямом эфире, конкурс, потребительскую игру или деятельность по сбору средств, когда цена напрямую сообщается звонящему абоненту вместе с сервисным номером через тот же самый носитель информации.
Предприятие, получающее от своих клиентов уведомления, заявления о намерениях или другие сообщения, связанные с исполнением договора, посредством краткого номера или сервисного номера, не может, согласно статье 28 № 3 Обязательственно-правового закона, взимать с потребителя дополнительную плату за телефонный звонок. Соглашения, отступающие от этого, являются недействительными в соответствии с пунктом 28¹(4). При организации своей услуги оператор, совместно с оператором связи, должен обеспечить, чтобы потребителю, позвонившему по договорному вопросу, был обеспечен звонок по базовому тарифу или бесплатно. Под базовым тарифом следует понимать плату за звонок на обычный стационарный или мобильный телефон.
Гармонизированный сервисный номер с социальной ценностью – это шестизначный панъевропейский гармонизированный короткий номер (HESC) в диапазоне номеров 116, который включен в список конкретных номеров в Приложении к решению 2007/116/EC Комиссии Европейских Сообществ (нотифицирован в соответствии с документом № C(2007) 249) и который может быть использован для предоставления идентифицированной услуги, имеющей социальную ценность.
Для того, чтобы подать заявку на получение нумерационной лицензии для краткого номера в диапазоне 116, в Департамент должна быть подана заявка на получение нумерационных лицензий и приложение к заявке. Гармонизированные европейские короткие номера освобождаются от пошлин.
Гармонизированные сервисные номера с социальной ценностью:
|
Номер |
Услуга, для которой зарезервирован номер |
Конкретные условия, касающиеся права пользования номером |
Информация об использовании номера |
|---|---|---|---|
|
116000 |
Название услуги: Телефон доверия для пропавших детей Описание: Служба а) принимает звонки о пропавших детях и направляет их в полицию; b) обеспечивает руководство и поддержку лицам, ответственным за пропавших детей; с) оказывает поддержку в проведении расследований. |
Услуга доступна в любое время (т.е. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, по всей стране). |
Лицензия на использование номера (право пользования номером) выдана Департаменту социального страхования. |
|
116006 |
Название услуги: Телефон доверия для жертв преступлений Описание: Служба оказывает жертвам преступлений эмоциональную поддержку, информирует жертв преступлений об их правах и способах защиты своих прав, а также направляет жертв преступлений в соответствующие организации. В частности, информация о а) местной полиции и уголовном судопроизводстве; b) информация о компенсации и страховании. Кроме того, будет оказана помощь в поиске других способов оказания помощи жертвам преступлений. |
Услуга доступна в любое время (т.е. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, по всей стране). |
Лицензия на использование номера (право пользования номером) выдана Департаменту социального страхования. |
|
116111 |
Название услуги: Телефоны доверия для детей Описание: Служба помогает детям, нуждающимся в уходе и защите, и направляет их в соответствующие организации и органы власти, предоставляя им возможность выразить свои опасения, поговорить о вопросах, которые их непосредственно касаются, и связаться с кем-либо в чрезвычайной ситуации. |
Услуга доступна в любое время (т.е. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, по всей стране). |
Лицензия на использование номера (право пользования номером) выдана Департаменту социального страхования. |
|
116117 |
Название услуги: Медицинская консультация по телефону Описание: Эта услуга предоставляет медицинскую информацию звонящим, которые не находятся в опасной для жизни ситуации, но нуждаются в информации немедленно, особенно (но не исключительно) вне обычного рабочего времени врача, в выходные и праздничные дни. Вызов будет направлен соответствующему квалифицированному консультанту или непосредственно компетентному медицинскому специалисту или врачу. |
Если услуга не доступна постоянно (т.е. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, по всей стране), поставщик услуг должен обеспечить, чтобы информация о времени работы была легко доступна для общественности и чтобы в периоды недоступности звонящие на сервисный номер абоненты были проинформированы о том, когда услуга будет снова доступна. |
Номер доступен. Лицензия на использование номера не предоставлена. |
|
116123 |
Название услуги: Горячие линии эмоциональной поддержки Описание: Служба обеспечивает звонящим поддержку, что означает беспристрастное слушание. Она оказывает эмоциональную поддержку звонящим, страдающим от одиночества, находящимся в психологическом кризисе или задумывающимся о самоубийстве. |
Услуга доступна в любое время (т.е. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, по всей стране). |
Лицензия на присвоение номера (право пользования номером) выдана общественной организации MTÜ Tartu Teoloogia Akadeemia. |
База данных по бронированию номеров (NBA) – это база данных для управления планом нумерации, бронирования номеров, управления правами пользователей и операциями по перемещению номеров.
Права доступа к базе данных бронирования номеров предоставляются контактному лицу (контактным лицам), указанному (указанным) в заявке на получение лицензии на нумерацию, после ее выдачи. Для добавления или удаления пользователей представитель владельца номера должен представить Департаменту доверенность.
База данных бронирования номеров (доступ только для обладателей лицензии на нумерацию)
Related links
Последнее обновление 23.04.2021